FAQ

Somos especialistas en marcas líderes como GlucoQuick (modelos GD50, G30a), Match II, Glucocare Match y iCan i3 (Monitoreo Continuo de glucosa), asegurando siempre disponibilidad de tiras reactivas y lancetas compatibles.

Sí, realizamos envíos rápidos a nivel nacional (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y más). Ofrecemos la opción de pago contra entrega para que puedas recibir tus insumos médicos en la puerta de tu casa y pagar al momento de la recepción.

En Bogotá para pedidos realizados antes de medio día, el pedido se entregará el mmismo dia, y para pedidos recibidos después de medio día se entregarán a la mañana del día siguiente.

En ciudades principales el envío suele tardar entre 24 a 48 horas hábiles.

Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la transportadora.

Nuestros planes de suscripción permiten programar la entrega periódica de tus tiras reactivas y lancetas con descuentos exclusivos. Así, aseguras el control de tu glucosa sin preocuparte por quedarte sin insumos y congelando el precio frente a incrementos del mercado.

No puedes cancelar la suscripción, una vez decidas el plan de suscripción de 3, 6 o 12 meses debes permanecer ese tiempo elegido. Una vez culminado ese tiempo no será renovada ni cobrada.

Todos nuestros equipos cuentan con garantía de fábrica. En caso de fallas técnicas, brindamos asesoría en cuanto a los canales de contacto directamente con el fabricante y con la marca.

¡Claro que sí! Contamos con un canal de WhatsApp dedicado donde nuestros especialistas te guiarán paso a paso en lel manejo de tu equipo.